Shipping policy
Verzendvoorwaarden
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na ontvangst en succesvolle verwerking van de betalingverwerkt en vervolgens overgedragen aan onze verzendpartner.
Levertijden
Voor leveringen naar Nederland bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 7–20 werkdagen.
De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de verzenddienst, de verzenddrukte, feestdagen, douaneafhandeling en andere omstandigheden.
De aangegeven levertijden zijn geschatte levertijden en vormen geen gegarandeerde leveringstermijn.
Verzendkosten
De voor je bestelling geldende verzendkosten worden tijdens het bestelproces vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
De hoogte van de verzendkosten kan met name afhankelijk zijn van het bestelbedrag en de plaats van levering.
Pakkettracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je, indien tracking beschikbaar is, een e-mail met de betreffende trackinginformatie.
Met het opgegeven trackingnummer kun je de status van je bestelling volgen via de betreffende verzenddienst.
Douane en invoerrechten
Wij leveren binnen de Europese Unie.
Voor leveringen naar Nederland die vanuit een locatie binnen de Europese Unie worden verzonden, zijn in principe geen aanvullende invoerrechten verschuldigd.
Indien er op grond van de gekozen verzendmethode of wettelijke bepalingen toch douane-, invoer- of andere kosten van toepassing zijn, worden deze behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Problemen met je levering?
Als je bestelling niet binnen de aangegeven levertijd is aangekomen, beschadigd is geleverd of er een ander probleem met de levering is, neem dan contact met ons op via:
Vermeld indien mogelijk je bestelnummer en informatie over je zending, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Viktoria Ventures Ltd
Exploitant van kaelie-organic.com